Effizienz in allen Branchen

Fragen Sie an allen Schnittstellen die internen Kunden-Abteilungen und Sie erfahren die tatsächliche Zuverlässigkeit ihres Unternehmens.

Für Industrieunternehmen ist es entscheidend, gleichbleibend hohe Qualität ohne Überraschungen zu produzieren und die Kunden langfristig zu halten. Kundenbindung setzt stabile Prozesse voraus. Und wer könnte die Qualität der Prozesse besser beurteilen, als die im Prozessablauf nachfolgende Abteilung?

Relynk automatisiert die Abstimmung an den Schnittstellen, macht Meetings mit mehr als zwei Personen überflüssig, reduziert die Gewährleistungskosten und steigert sowohl die Profitabilität als auch die Kundenzufriedenheit.

Das Hauptbestreben von Krankenhäusern ist, alle Leistungen so aufeinander abzustimmen, dass die Patienten bestmöglich versorgt werden und nur so kurz wie möglich im Krankenhaus bleiben. Dafür müssen sich alle Bereiche hierarchieübergreifend „vom Schnitt bis zur Naht“ aufeinander verlassen können.

Relynk koordiniert die Bedarfe aller klinischen und pflegerischen Abteilungen, so daß alle stets bekommen, was sie brauchen, um selbst gut weiter arbeiten zu können. Mit Relynk stehen die OP-Säle immer funktionsbereit mit hinreichender Personalausstattung zur Verfügung, die Patienten sind rechtzeitig im OP, und vieles mehr.

Das Hauptziel von Hotels ist eine gleichbleibend ansprechende Erfahrung der Gäste. Eine einzige Frage nach dem Hotel-Aufenthalt reicht aus: „Würden Sie uns weiter empfehlen?“ Die dafür notwendige Qualität der Dienstleistung setzt voraus, dass alle Abteilungen des Hotels Hand-in-Hand einander zuarbeiten – ihre gegenseitigen Anforderungen erfüllen.

Dafür müssen die Erwartungen der Gäste noch nicht einmal übertroffen werden. Es reicht schon, wenn Rezeption, Housekeeping, Gastronomie und Haustechnik zuverlässig zusammenarbeiten. Als Gast erkennt man das daran, dass man der Rezeption etwas sagt und das Housekeeping es auch zwei Tage später noch weiß.

Aber wie erkennt man das als Geschäftsführer des Hotels, ohne jeden Tag persönlich nach dem Rechten zu sehen? Mit Relynk können Sie sich von der Masse abheben und die Zuverlässigkeit aller Bereiche Ihres Hauses in Echt-Zeit verfolgen.

Steuerberatungskanzleien stehen in besonderem Maße für Sorgfalt und Präsision. Ihre Fachangestellten sind jedoch davon abhängig, dass die Kunden alle Unterlagen rechtzeitig und vollständig bereit stellen. Aber wann sind die Unterlagen vollständig? Welche Unterlagen sind überhaupt notwendig? Warum sind welche Termine besonders wichtig? Die Kunden sind oft Steuer-Laien.

Mit Relynk können Steuerfachangestellte und ihre Kunden gegenseitige Anforderungen formulieren, die es beiden Seiten leichter machen, die Bedarfe ihres Gegenübers so zu erfüllen, dass dieser gut weiterarbeiten kann. Und als Steuerberater erfahren Sie auf Knopfdruck und in Echt-Zeit wo es möglicherweise „hakt“. Ein freundliches Gespräch auch mal mit dem Kunden macht beide glücklich und beschleunigt die Zusammenarbeit.

Die Bundeswehr hat keine Kunden, aber alle Einheiten und Dienststellen haben Bedarfsträger – nicht nur im Reach-Back, sondern auch im Grundbetrieb.

Die schnelle und präzise Erfüllung von Bedarfen ist jedoch selbst im militärischen Kontext keine Selbstverständlichkeit. Das zeigt der Kommentar eines Generals beim Einsatz der Relynk-Methode: „Endlich fragt uns mal jemand.“

Mit Relynk haben Sie stets einen Überblick über die Bedarfe von Gruppen, Dezernaten, Abteilungen und auch Bataillonen. Und Sie erhalten in Echt-Zeit Informationen über die Zuverlässigkeit der Bedarfserfüllung. Relynk kann damit den entscheidenden Vorteil bieten.

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