Relynk ist eine neue Methode, um durch konsequente Kundenorientierung die Zuverlässigkeit an den Schnittstellen zwischen den Abteilungen sicherzustellen.

Mit Relynk können Abteilungen auf einfache und konfliktfreie Art Anforderungen an die gegenseitige Zuarbeit abstimmen und deren Umsetzung evaluieren.

Relynk gibt es „auf Papier“ mit Workshops für die Führungskräfte,

oder als Software, die ohne Schnittstellen nach außen auf allen Desktops läuft.

In der Software – Variante erhält die Geschäftsführung auf Knopfdruck und in Echtzeit grafisch übersichtlich Informationen über die Zuverlässigkeit jeder einzelnen Schnittstelle im gesamten Unternehmen.

Jede Abteilung ermittelt ihre internen Zuliefer-Abteilungen und formuliert Anforderungen

Mit drei Klicks wählen Sie die Abteilungen aus, von denen Sie etwas benötigen, um selbst gut weiterarbeiten zu können, und formulieren Ihre Anforderungen.

Kunden- und Zuliefer-Abteilungen stimmen die Anforderungen ab

Die Zuliefer-Abteilung stimmen ihre eigenen Anforderungen an wiederum andere Abteilungen ab, bis sie selbst bekommen, was sie benötigen, um die Anforderungen ihrer Kundenabteilungen erfüllen zu können.

Die Kunden-Abteilungen evaluieren die Umsetzung der Anforderungen

Auf einer Skala von "zuverlässig" bis "unzuverlässig" bewerten sie regelmäßig, ob sie bekommen haben, was vereinbart war. Genauso wie es die Kunden des Unternehmens tun.

Zuverlässigkeit im gesamten Unternehmen messen und visualisieren

In der Software-Variante von Relynk zeigt die Zuverlässigkeitskarte auf Knopfdruck und in Echt-Zeit die Zuverlässigkeit jeder einzelnen Schnittstelle im gesamten Unternehmen.